Huolto- ja häiriötiedotteet
Vian sattuessa tarkista ensin huolto- ja häiriötiedotteet. Mikäli yleistä vikaa ei ole tiedossa, kokeile artikkelista löytyviä keinoja ennen yhteydenottoa.
Sunet TV ongelmia 16.11.
Lauantaina 16.11 Sunet TV-palvelussa esiintyi häiriöitä. Ongelman aiheuttaja saatiin ratkaistuksi hieman klo 22 jälkeen. Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.
Valokuidun runkoverkon päivitystyöt 6.11.2024 klo 01-06.
Sunet päivittää runkoverkon laitteita ke 6.11.2024 klo 01:00-06:00 välisenä aikana. Päivitystyön aikana esiintyy katkoksia kaikissa Sunetin aktiiviverkon yhteyksissä. Katkokset ovat kestoltaan arviolta 5-15min. Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa...
Häiriö taloyhtiöliittymissä 10.10.2024
Taloyhtiöliittymissä on yleinen häiriötilanne, jota korjataan parhaillaan. Pahoittelut aiheutuneesta häiriöstä. Pyrimme saamaan palvelut toimintakuntoon mahdollisimman...
Ongelmia osalla Perälän alueen kuituliittymistä.
Osalla Perälän keskuksen alueen kuituliittymistä on esiintynyt pakkasen aiheuttamaa ongelmaa. Vika on saattu...
Huoltotiedote 29.11.2023
Sunet (Suupohjan Seutuverkko Oy) tekee runkoverkon aktiivilaitteiden päivitystöitä seuraavana ajankohtana: Työn alkamisaika: Ke 29.11.2023 klo 03:00 Työn loppumisaika: Ke 29.11.2023 klo 06:00...
Häiriö internetyhteyksissä Karijoella
Karijoen alueella on laaja sähkökatko, joka vaikuttaa osaan alueen valokuituyhteyksistä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Toivomme, että sähköt palautuvat pikaisesti käyttöön, jotta nettiyhteydetkin saadaan...
Häiriö internetyhteyksissä Kauhajoella
Häiriö on saatu ratkaistua ja internetyhteyksien pitäisi toimia nyt. Mikäli nettisi ei kuitenkaan toimi, käynnistäthän kuitumuuntimesi uudelleen ottamalla laitteen virtajohdon irti.Häiriö koskee Kauhajoen alueen internetyhteyksiä. Sähkökatkoksen myötä keskuslaitteelle...
Laitetilan siirto aiheuttaa katkoksen Teuvalla 10.5
Teuvalla Säntin alueella tehdään laitetilan siirtotyö. Työ aiheuttaa katkoksen osalle Teuvan asiakkaiden nettiyhteyksissä. Työn arvioitu kesto on 10.5.2023 klo 07-19. Asiakkaille, joita työ katkos koskettaa, on lähetetty tekstiviesti-ilmoitukset. Pahoittelemme...
Lauhalassa runkoyhteys poikki
Lauhalan alueella on valokuidun runkoyhteys poikki. Vaurio vaikuttaa Lauhalan alueen internetyhteyksiin. Vauriokohta on paikallistettu ja korjaus saatiin valmiiksi n. klo 19.Mikäli internetyhteytesi ei edelleenkään toimi, käynnistäthän laitteesi uudelleen....
Sunet TV huoltotyö 09.05 klo 9
Sunet TV:ssä suoritetaan 09.05.2023 klo 09-10 järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia IPTV-palvelusta olla poissa käytöstä. Huoltotyön valmistuttua boksi tulee käynnistää...