Huolto- ja häiriötiedotteet
Vian sattuessa tarkista ensin huolto- ja häiriötiedotteet. Mikäli yleistä vikaa ei ole tiedossa, kokeile artikkelista löytyviä keinoja ennen yhteydenottoa.
Laitetilan siirto aiheuttaa katkoksen Teuvalla 10.5
Teuvalla Säntin alueella tehdään laitetilan siirtotyö. Työ aiheuttaa katkoksen osalle Teuvan asiakkaiden nettiyhteyksissä. Työn arvioitu kesto on 10.5.2023 klo 07-19. Asiakkaille, joita työ katkos koskettaa, on lähetetty tekstiviesti-ilmoitukset. Pahoittelemme...
Lauhalassa runkoyhteys poikki
Lauhalan alueella on valokuidun runkoyhteys poikki. Vaurio vaikuttaa Lauhalan alueen internetyhteyksiin. Vauriokohta on paikallistettu ja korjaus saatiin valmiiksi n. klo 19.Mikäli internetyhteytesi ei edelleenkään toimi, käynnistäthän laitteesi uudelleen....
Sunet TV huoltotyö 09.05 klo 9
Sunet TV:ssä suoritetaan 09.05.2023 klo 09-10 järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia IPTV-palvelusta olla poissa käytöstä. Huoltotyön valmistuttua boksi tulee käynnistää...
Runkohitsaus Hyypässä. Vaikutusalueella Juonikylä, Nummijärvi, Karvia ja Isojoki.
Netweld Oy tekee keskiviikkoaamulla 8.3.2023 klo 05:00 alkaen runkohitsauksen Könnönkyläntiellä. Hitsauksen aikana katkeaa runkoyhteydet Karvian ja Isojoen suuntaan. Karvian ja Isojoen liikenteen tulisi kääntyä varmistavalle reitille automaattisesti työn ajaksi....
Kaapelivaurio Kokonkylän ja Kalkunmäen alueilla 20.2.2023 – Korjattu
Kauhajoella Kokonkylän ja Kalkunmäen alueisiin vaikuttava runkokuitu poikki. Internetyhteydet eivät tällä hetkellä toimi alueilla. Vikakohta on paikallistettu ja korjaukset pyritään saamaan valmiiksi tämän päivän aikana, alustavasti klo 19...
Huoltotyö Sunet TV:ssä 24.1.2023 klo 09-10
Tiistaina 24.1.2023 klo 09-10 suoritetaan IPTV-järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia Sunet TV-palvelusta olla poissa käytöstä. Huoltotyön jälkeen TV-boksi tulee käynnistää...
Sunet TV:n tuplakanavapaikat poistuvat.
Sunet TV:ssä HD-laatuiset kanavat siirtyvät pienemmälle kanavapaikalle, ja vanhat HD-kanavapaikat poistuvat. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi Yle 2 on kanavapaikalla 2 ja 27, jossa on HD-laatuinen versio. Muutoksen jälkeen ainoastaan kanavapaikka 2 jää ja se...
Sunet TV:ssä vikaa 14.9.2022
Päivitys klo 12.40: IPTV -palvelut ovat jälleen kunnossa. Sunet TV:ssä on vikatilanne, joka vaikuttaa kaikkiin IPTV-asiakkaisiimme. Vianetsintä on käynnissä parhaillaan. Pahoittelemme...
Häiriö internetin toiminnassa Kauhajoella.
Päivitys: Häiriö korjaantui n. klo 11.30.Kauhajoen alueella yleinen häiriö internetin toiminnassa. Vika on tutkinnassa ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti. Pahoittelemme...
Hidastelua nettiyhteyksissä
Häiriö on saatu korjattua n. klo 15. Sunetin internetyhteyksissä on havaittu tällä hetkellä ongelmia, jotka näkyvät liikenteen hidasteluna. Vikaa selvitetään parhaillaan ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman nopeasti. Pahoittelut aiheutuvasta...