Huolto- ja häiriötiedotteet

 

Vian sattuessa tarkista ensin huolto- ja häiriötiedotteet. Mikäli yleistä vikaa ei ole tiedossa, kokeile artikkelista löytyviä keinoja ennen yhteydenottoa.

Laitetilan siirto aiheuttaa katkoksen Teuvalla 10.5

Teuvalla Säntin alueella tehdään laitetilan siirtotyö. Työ aiheuttaa katkoksen osalle Teuvan asiakkaiden nettiyhteyksissä. Työn arvioitu kesto on 10.5.2023 klo 07-19. Asiakkaille, joita työ katkos koskettaa, on lähetetty tekstiviesti-ilmoitukset. Pahoittelemme...

Lauhalassa runkoyhteys poikki

Lauhalan alueella on valokuidun runkoyhteys poikki. Vaurio vaikuttaa Lauhalan alueen internetyhteyksiin. Vauriokohta on paikallistettu ja korjaus saatiin valmiiksi n. klo 19.Mikäli internetyhteytesi ei edelleenkään toimi, käynnistäthän laitteesi uudelleen....

Sunet TV huoltotyö 09.05 klo 9

Sunet TV:ssä suoritetaan 09.05.2023 klo 09-10 järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia IPTV-palvelusta olla poissa käytöstä. Huoltotyön valmistuttua boksi tulee käynnistää...

Huoltotyö Sunet TV:ssä 24.1.2023 klo 09-10

 Tiistaina 24.1.2023 klo 09-10 suoritetaan IPTV-järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia Sunet TV-palvelusta olla poissa käytöstä. Huoltotyön jälkeen TV-boksi tulee käynnistää...

Sunet TV:n tuplakanavapaikat poistuvat.

Sunet TV:ssä HD-laatuiset kanavat siirtyvät pienemmälle kanavapaikalle, ja vanhat HD-kanavapaikat poistuvat. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi Yle 2 on kanavapaikalla 2 ja 27, jossa on HD-laatuinen versio. Muutoksen jälkeen ainoastaan kanavapaikka 2 jää ja se...

Sunet TV:ssä vikaa 14.9.2022

Päivitys klo 12.40: IPTV -palvelut ovat jälleen kunnossa. Sunet TV:ssä on vikatilanne, joka vaikuttaa kaikkiin IPTV-asiakkaisiimme. Vianetsintä on käynnissä parhaillaan. Pahoittelemme...

Häiriö internetin toiminnassa Kauhajoella.

Päivitys: Häiriö korjaantui n. klo 11.30.Kauhajoen alueella yleinen häiriö internetin toiminnassa. Vika on tutkinnassa ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti. Pahoittelemme...

Hidastelua nettiyhteyksissä

Häiriö on saatu korjattua n. klo 15. Sunetin internetyhteyksissä on havaittu tällä hetkellä ongelmia, jotka näkyvät liikenteen hidasteluna. Vikaa selvitetään parhaillaan ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman nopeasti. Pahoittelut aiheutuvasta...

Yhteydenottopyyntö

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.